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106年春節休假時間公告
(2016/02/05)
本公司春節休假時間為1/27至2/1,期間電話客服及線上客服均暫停服務,機房仍24小時值班,休假期間若需要任何服務請登入客戶專區在連絡威博達選項中開啟聯絡單,造成您的不敬請見諒。
部分地區網路無法連線
(2017/08/15)
中華電信通知,因台電跳電導致全台網路出現異常,請等待台電搶修完成!
國父誕辰紀念日及行憲紀念日補休假日期
(2016/11/11)
本公司國父誕辰紀念日補休假日期為11/14日(星期一),行憲紀念日補假日期為12/26日,期間電話客服及線上客服均暫停服務,機房仍24小時值班,休假期間若需要任何服務請登入客戶專區在連絡威博達選項中開啟聯絡單,造成您的不便敬請見諒。
HiNet設備維護公告(2017.8.31)
(2017/08/18)
IP:60.249.109.2-60.249.109.62 中華電信通知原訂於2017/08/23(星期三) 05:00 到 08:00 進行的設備維護作業, 將延期至2017/08/31(星期四) 05:00 到 08:00,屆時將影響您暫時無法正常連線約 30 分鐘, 敬請見諒
107年春節休假時間公告
(2018/02/14)
本公司春節休假時間為2/15至2/21,期間電話客服及線上客服均暫停服務,機房仍24小時值班,休假期間若需要任何服務請登入客戶專區在連絡威博達選項中開啟聯絡單,造成您的不敬請見諒。
MSSQL主機搬遷完成
(2012/12/29)

親愛的用戶您好:

MSSQL主機已於12/28日凌晨由目前遠傳速博IDC機房更遷至中華電信IDC機房,為了避免搬遷時造成網站資料庫連線失效,以及日後如有IP更換等情況發生造成用戶的不便,特以公告各用戶請將程式中資料庫連線方式由IP位置更改成主機名稱以確保網路服務不中斷。

此項變更僅對有使用MSSQL資料庫的用戶有影響,未使用MSSQL者並不需要做任何改變。

目前您使用的IP位置對應的更換主機名稱如下:

220.229.224.202   sql20081.twservers.net
220.229.224.196   mssql1.twservers.net

請各用戶於2012/12/23日前進行更換,以確保服務正常運作。

如在設定上有任何問題請來電客服人員協助設定。

造成不便,敬請見諒。


P.S. 此信件為系統訊息,請勿直接回傳。

HiNet設備維護公告
(2015/11/23)
IP:60.249.109.2-60.249.109.62 中華電信通知原訂於2017/08/23(星期三) 05:00 到 08:00 進行的設備維護作業, 將延期至2017/08/31(星期四) 05:00 到 08:00,屆時將影響您暫時無法正常連線約 30 分鐘, 敬請見諒
LINUX主機搬移
(2012/12/21)

親愛的客戶您好:

本公司目前規劃機房搬遷事宜,預計2012/12/22日清晨00:00搬移,將由目前遠傳速博IDC機房更遷至中華電信IDC機房,移機過程將會有兩個小時的網路中斷,屆時IP位置會有所異動,DNS設定為我們公司託管的用戶移機完後將會自動恢復連線,若設定DNS自管的用戶請將A紀錄參照以下的IP對應表修改網址A記錄,特以公告各用戶請將IP位置更改以確保網路服務不中斷。

目前您使用的IP位置對應的更換如下:

220.229.224.192與220.229.224.195               變更為  60.249.109.42
61.56.213.164                                                       變更為  60.249.109.45
61.56.213.174                                                       變更為  60.249.109.49
220.229.224.217220.229.224.218               變更為  60.249.109.52


請各DNS自管的用戶於移機前2012/12/22日凌晨或移機後2012/12/22日早上進行更換A記錄,以確保服務正常運作。

目前九成以上客戶多是設定DNS託管不需做任何設定。

如在設定上有任何問題或是對您目前DNS狀態不清楚者請來電至客服人員協助設定。

如造成不便,敬請見諒。

聯絡電話:04-22610127 或 04-22610196

威博達網路科技有限公司
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LINUX主機的搬移已於2012/12/22 5:00完成所有的搬移,搬移過程超過預計時間,但已順利完成,目前檢測所有網站多可正常連線,若您發現您的網站然仍然無法連線,已可能是您的本地端DNS跟更新比較慢,您可以試著修復您電腦的區域連線,並清除您IE的暫存,讓他取的新的IP,如仍然無法連線,請來電請客服為您檢測。

另外有些客戶DNS仍有問題,請卻認DNS是法設定為如下

 

 

 

ns1.webdsn.net 61.56.213.161
ns2.webdsn.net 220.229.224.213
WINDOWS郵件主機維修公告
(2016/01/13)
IP: 60.249.109.29 郵件主機出現硬體問題,目前正維修中,造成不便,敬請見諒。
中華電信設備維護公告:大台中地區匯集網路設備進行維護
(2014/08/07)
親愛的威博達用戶您好:
敝公司接獲中華電信公告,中華電信將預計於2014/08/12 06:00 到 08:00 及 2014/08/17 04:00 到 08:00,進行設備維護作業,維修期間預計會有15分鐘至一個小時間無法連線,造成您的不便敬請見諒,謝謝您。
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親愛的HiNet客戶您好:
為提供您更高效率且穩定的網路品質,HiNet將於2014/08/12(星期二) 06:00 到 08:00 進行設備維護作業,屆時將影響您暫時無法正常連線約 15 分鐘,如造成您的不便,敬請見諒,並感謝您對HiNet 的支持與愛護。
謝謝您的合作,如果仍有其他問題,歡迎來電或透過E-Mail與HiNet SOC資安監控中心聯繫,我們將竭誠為您服務。
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親愛的HiNet客戶您好:
為提供您效率更高且更穩定的網路品質,中華電信將於2014/08/17 04:00 到 08:00 進行『大台中地區』設備維護作業,屆時將影響正常連線約 60 分鐘,如造成您的不便,敬請見諒,並感謝您的合作。
謝謝您對HiNet的支持與愛護,若有任何問題,歡迎與HiNet客服中心聯繫,我們將竭誠為您服務。
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相關連結:http://www.hinet.net/notifyPage.html?id=1479ec923e1000008a1d&type=0
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